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人生有终点 服务无止境

所属分类:媒体报道    发布时间: 2020-03-31    作者:admin
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“梨花风起正清明,游子寻春半出城”,又是一年清明时,记者走进福寿园**集团旗下呼和浩特安佑生态纪念陵园(简称呼市安佑园),采访公司总经理都春国。80后的他2005年毕业于长沙民政学院,先后在武汉石门峰纪念陵园、辽宁观陵山艺术园林就职。2018年5月,他受福寿园**集团任命,来到呼市安佑园任总经理。谈起殡葬行业,他见解独到。


问:福寿园集团殡葬服务提供商,2013年在香港上市,作为福寿园集团的全资子公司,请您介绍一下呼市安佑园。


都春国:安佑生态纪念陵园有限责任公司是经自治区民政厅、呼和浩特市民政局以及和林格尔县民政局三级政府部门批准的经营性公墓。园区占地2000余亩,环境优美、风景独特,位于和林格尔县盛乐镇中部保尔此老村。由四条线路可从市区抵达园区,交通四通八达。安佑生态陵园本着现代化和绿色化为标准的生态文明建设发展指导思想,以生态优先和绿色发展为原则,精心打造“感知生命、绽放人生”的生态纪念陵园。


福寿园**集团总裁王计生说过:“公墓行业是生命事业,是服务生命、解读生命、传承生命的事业。人有两种生命,一种是生理生命,一种是精神生命,一个人告别这个**,只是他的生理生命结束了,而他的精神生命得到延续。”安佑园坚持集团“以人为本,文化为根”的文化理念,把殡葬改革、移风易俗与企业文化建设结合起来。安佑园在节约土地资源、改善生态环境的同时,更着力建设集休闲观光、祭祀缅怀、文化教育、生态环保为一体的现代化、多功能生态陵园。我们也在倡导全新的生命文化,将人文、环保、科技理念逐步渗透进殡葬的各个环节中,而改变的背后是人文的关怀,将公墓演变为美丽的人文公园。**的墓园,已经不是传统意义上的坟墓,它承载了太多的东西。


问:呼市安佑生态纪念陵园是经营性公墓,每年都要接待大量的祭扫人员,今年我们将会推出哪些服务项目?


都春国:“为民服务一直是我们发展的主题”,前几日,零下几度的低温,我们安佑**班子进行了近3个小时的全园巡检,从服务细节到..保障,踏遍园区的每个祭祀点,无一不细心落到实处。今年清明节,我们开通了3条扫墓专线,**接送市民到安佑陵园祭祀亲人,方便市民祭扫,为市民省去了车马劳顿之苦。在清明节前期,我们的工作人员对园区内的所有墓碑进行擦拭并粘贴纪念菊花,以表达我们对逝者的缅怀。我们在业务大厅准备了大量的应急物品,诸如雨伞、热水、矿泉水、红糖、急救医药箱、针线包等用品,还可以为客户测量血压。用户随时还可以喝到热茶、还有**的糖果和零食。可以说处处体现细致服务,处处体现人文关怀。我们每项的服务都是我们与客户心与爱的交流,是我们与客户建立信任、增进情感的纽带。哪怕一个客户需要,也是我们这项服务存在的价值。


问:据我了解,现在政府也在倡导老百姓绿色殡葬、公益环保葬等,我们安佑园是怎么做的呢?


都春国:我们安佑园一直响应政府倡导的节地环保、绿色殡葬,并致力于推行公益环保葬,正在向全市**征集中,并且安佑园也是市民政局推广节地环保葬——花坛葬的指定陵园。此外,我们也在努力倡导人们用鲜花来祭祀,公司购买了大量的鲜花,如果有前来祭祀的客户没有购买鲜花,就可以用烧纸来换鲜花,给亲人一个美丽祥和的园区氛围。总之一个宗旨就是倡导绿色殡葬,文明祭祀。保护一方水土,净化一片蓝天。


问:我们安佑园今后有哪些规划?


都春国:我们要改变传统公墓给人阴森的感觉,走创建文化陵园的新路,“先做公园,在做陵园”。我们在园区规划、设计方面不惜重金,大力进行改造,新增加数万平方米的花海、天佑湖等等,今年的工程预计在六月底结束。通过将文化、艺术、园林、雕塑、景观、历史等元素有机地结合起来,让整个陵园气势恢宏、风范典雅,于隽秀中见灵气。我们希望陵园不仅是逝者安息的居所、生者祭奠的场所,还要成为人们需要用心灵去感悟的**。


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